Machen Sie den Sicherheitscheck

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Anhand der eindeutigen Rahmennummer Ihres Lastenfahrrads überprüfen
wir, ob es die vorgeschriebenen Sicherheitsanforderungen erfüllt. Wir raten
jedem Babboe-Besitzer, den Sicherheitscheck durchzuführen.

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Was ist, wenn Ihr Lastenfahrrad von der
Rückrufaktion betroffen ist?
Die folgenden Szenarien sind möglich:

• Sie erhalten eine Austauschbescheinigung für ein neues (Lasten-)Fahrrad, wenn Ihr Lastenrad 0 bis 5 Jahre alt ist. Nachdem Ihr heutiges Lastenrad abgeholt wurde, erhalten Sie ein neues (Lasten-)Fahrrad. Da Sie Ihr Lastenrad schon länger nicht benutzen konnten, wird Ihnen ein höherwertiges Lastenrad angeboten. Alternativ können Sie sich auch für ein normales E-Bike bzw. nicht-elektrisches Fahrrad anstelle eines Lastenrads entscheiden.
• Sie erhalten einen Rabatt auf ein neues (Lasten-)Fahrrad, wenn Ihr Lastenrad älter als 5 Jahre ist. Besitzen Sie ein Babboe-Lastenrad, das vom Rückruf betroffen ist, aber älter als 5 Jahre ist? Dann wird der Tageswert berücksichtigt. Diesen aktuellen Marktwert können Sie sich beim Ankauf eines neuen (Lasten-)Fahrrads als Rabatt anrechnen lassen. Ihnen wird mindestens ein neues (nicht elektrisches) Fahrrad angeboten. Bitte beachten Sie! Sie erhalten Ihre Austauschbescheinigung oder Ihr Rabatt-Zertifikat per E-Mail, nachdem Ihr aktuelles Lastenrad von unserem Logistikpartner abgeholt wurde. Mit der Austauschbescheinigung können Sie Ihr neues (Lasten-)Fahrrad im speziellen Webshop bestellen.

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Was ist, wenn Ihr Lastenfahrrad nicht vom Rückruf betroffen ist? Um die Sicherheit Ihres Lastenrads zu gewährleisten, raten wir Ihnen dringend, einen Termin für eine kostenlose Sicherheitsinspektion bei einem Babboe-Händler zu vereinbaren, bevor Sie das Lastenrad wieder (intensiv) benutzen. Zu einem späteren Zeitpunkt werden noch bestimmte Komponenten durch ein verbessertes Teil ersetzt. Hierzu wird Babboe sich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Einen Termin für die Inspektion können Sie bei Ihrem Babboe-Händler vor Ort vereinbaren.

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