Lieber Händler,
wie wir dir bereits in unserer Händlerinformation vom 19. Februar mitgeteilt haben, wurde der Verkauf von Babboe Lastenrädern bis auf Weiteres gestoppt. Heute möchten wir dir ein weiteres Update geben.
Untersuchungen haben ergeben, dass die Sicherheit der Modelle CITY, CITY-E, MINI und MINI-E nicht zu 100% gewährleistet werden kann. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden in irgendeiner Weise gefährdet werden und starten daher heute einen Rückruf dieser Modelle.
Babboe Endkunden wird ein Ersatz oder eine andere geeignete Alternative angeboten. Außerdem erhalten Endkunden eine Entschädigung für entstandene Unannehmlichkeiten.
Wir raten dringend dazu, die Lastenfahrräder nicht weiter zu benutzen, und bitten dich als Händler, diesen dringenden Rat an deine Babboe-Kunden weiterzugeben.
kontrollieredeinenrahmen.de
Endkunden mit einem CITY- oder MINI-Lastenfahrrad von Babboe können auf www.kontrollieredeinenrahmen.de ihre Rahmennummer eingeben, um zu prüfen, ob ihr Lastenfahrrad vom Rückruf betroffen ist. Für weitere Fragen und Antworten verweise deine Endkunden bitte auf unsere Kundendienstseite https://www.babboe.de/kundenservice.
Bezüglich der anderen Lastenfahrradmodelle von Babboe stehen wir mit der Regierung von Mittelfranken in direktem Kontakt.
Es handelt sich dabei um folgende Modelle:
Wir empfehlen dir, auch diese Modelle vorläufig nicht zu benutzen. Wir bitten dich, deinen Babboe-Endkunden denselben Rat zu erteilen. Aktuell untersuchen wir weiterhin die möglichen Ursachen für die Sicherheitsrisiken und arbeiten an Lösungen zur Behebung dieser Risiken.
Hier noch unsere e-bike schahl Einschätzung:
Bitte für die die City und Mini Modelle ohne Motor und mit dem -E Antrieb die Rahmennummern prüfen ob das jeweilige Modell betroffen ist. Für alle anderen Modelle, also Mountain, gilt die Empfehlung diese momentan nicht zu benutzen. Wie gesagt das ist eine Empfehlung, keine Vorschrift oder Anordnung.
Uns ist bisher keine Beeinträchtigung der Nutzung bekannt, die diese Maßnahme rechtfertigt. Für uns ist es nicht nachvollziehbar eine gesamte Modellpalette mit unterschiedlichsten Rahmenformen, zwei/dreirädrig, usw., lahmzulegen.
